Política de Privacidade
Atualizada em 31 de agosto de 2026
Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais o Outlet Shopping dos Móveis coleta quando você usa este site, para que eles servem e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é o Outlet Shopping dos Móveis, com atuação em São José do Rio Preto/SP e região, num raio de até 80 km.
Para falar sobre privacidade, pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, use um destes canais:
- WhatsApp: (17) 99222-8728
- Instagram: @shoping_dos_moveis
2. Quais dados coletamos
Só coletamos o que você mesmo nos envia e o mínimo que o site precisa para funcionar e ser medido.
| Dado | Quando é coletado | Para que serve |
|---|---|---|
| Nome, telefone/WhatsApp, cidade e mensagem | Quando você preenche o formulário de orçamento | Responder ao seu pedido e enviar preços e disponibilidade |
| Conteúdo da conversa | Quando você clica em um botão de WhatsApp | Atendimento comercial |
| Dados de navegação (páginas vistas, origem da visita, tipo de aparelho, cidade aproximada) | Automaticamente, só se você autorizar os cookies de estatística | Entender quantas pessoas visitam o site e o que interessa mais |
| Identificadores de publicidade | Automaticamente, só se você autorizar os cookies de publicidade | Medir e melhorar os anúncios que trazem visitantes ao site |
Não pedimos e não guardamos neste site dados de cartão, senha, CPF ou documentos.
3. Por que podemos tratar esses dados
- Consentimento (art. 7º, I): cookies de estatística e de publicidade, que só ligam depois do seu “aceitar”.
- Procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V): responder ao seu pedido de orçamento.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): manter o site seguro e funcionando.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Eles podem passar por fornecedores que nos ajudam a operar o site, sempre limitados à finalidade desta política:
- Google (Google Analytics 4 e Google Tag Manager) — medição de audiência, só com o seu consentimento.
- Meta (Facebook/Instagram) — medição de anúncios, só com o seu consentimento e quando esse recurso estiver ativo.
- WhatsApp — quando você escolhe falar com a gente por lá.
- SiteAudit — empresa que hospeda e mantém este site.
Alguns desses fornecedores tratam dados fora do Brasil. A transferência internacional segue os arts. 33 e seguintes da LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
- Pedidos de orçamento e conversas: enquanto durar o atendimento e por até 5 anos depois, para histórico comercial.
- Dados de navegação: pelo prazo de retenção da ferramenta (no Google Analytics, até 14 meses).
- Registro do seu consentimento de cookies: 12 meses, quando pedimos de novo.
6. Seus direitos
A LGPD garante que você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção do que estiver errado; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (17) 99222-8728. Respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos pedidos recebidos é restrito à equipe do Outlet Shopping dos Móveis. Nenhum sistema é 100% infalível; se acontecer um incidente relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.
8. Cookies
O detalhe de cada cookie está na Política de Cookies. Você pode rever sua escolha quando quiser:
9. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Vale sempre a versão publicada nesta página.